Les Vêtements M Montagnes ont été créés avec soins et vérifiés un par un avant de vous être envoyés. Votre satisfaction demeure toutefois essentielle pour nous, donc si vous croyez qu’un produit M Montagnes présente un défaut de fabrication dans les 6 mois suivant l’achat, contactez-nous en nous fournissant le plus de renseignements possibles, ainsi que des photos pour nous aider à analyser la situation. Nous nous réservons le droit d’établir si le vêtement répond à nos standards de garantie. Si la garantie est acceptée, un article de remplacement, si disponible ou un crédit vous sera proposés. Nous discuterons des actions à entreprendre à ce moment-là avec vous.
La garantie ne couvre pas l’usure normale du vêtement, une utilisation excessive, un tissu abimé par un contact avec des surfaces rugueuses ou accrochantes (ex. : Velcro, sacs à dos, etc.). La garantie n’est pas valable si les instructions de lavage n’ont pas été suivi ou si l’article a été endommagé en raison d’une mauvaise utilisation ou d’une négligence.